1. What（是什么）
在使用6T之前，首先需要明确问题是什么。如果一个公司的客户投诉产品质量，那么“产品质量不达标”就是问题。
2. Why（为什么）
接下来需要找出问题的根本原因。为什么产品质量不达标？是因为生产过程中的某个环节出了问题，还是因为原材料的质量不过关？只有找出问题的根本原因，才能提出有效的改进措施。
3. Where（在哪里）
确定问题发生的地点也很重要。如果问题发生在生产车间，那么需要考虑生产流程和设备是否存在问题；如果问题发生在客户端，那么需要考虑产品设计和售后服务是否存在问题。
确定问题发生的时间也很重要。如果问题只是偶尔出现，那么可能是个案，不需要过于关注；如果问题频繁出现，那么就需要认真分析原因，并采取措施加以改进。
5. Who（谁）
确定问题涉及的人员也很重要。如果是生产车间的问题，那么需要确定具体的操作人员和质检人员是否存在问题；如果是客户端的问题，那么需要确定具体的销售人员和售后人员是否存在问题。
6. How（如何）
，需要提出具体的改进措施。如果是生产车间的问题，那么可以采取改进工艺和设备，提高操作人员的技能和素质；如果是客户端的问题，那么可以加强产品设计和售后服务，提高销售人员和售后人员的服务水平。
总之，6T作为一种质量管理工具，可以帮助企业有效地解决问题和改进流程，提高产品质量和服务水平。
6t（六西格玛）是一种管理工具，用于提高组织的绩效和质量。它是一种基于数据和事实的 *** ，旨在消除缺陷并化效率。6t *** 可以应用于各种组织，包括制造业、服务业和医疗保健等行业。
6t *** 的主要步骤包括定义、测量、分析、改进和控制。首先，需要定义问题或目标，以便确切地了解需要解决的问题。然后，需要测量数据，以便确定问题的根本原因。接下来，需要分析数据，以便找出解决问题的 *** 。然后，需要实施改进措施，并持续监测和控制过程，以确保问题得到解决并保持改进。
6t *** 的优点是它可以帮助组织识别和消除缺陷，提高效率和质量，并减少浪费。此外，6t *** 还可以促进团队合作和沟通，提高组织的绩效和创新能力。
总之，6t *** 是一种非常有用的管理工具，可帮助组织提高绩效和质量。它是一个基于数据和事实的 *** ，旨在消除缺陷并化效率。通过遵循6t *** 的步骤，组织可以识别和解决问题，并实现持续改进。
