fcr是什么意思（解读fcr的含义和用途） FCR是什么意思（解读FCR的含义和用途） ”的缩写，中文意思为“解决率”。在客服行业中，FCR是一个重要的指标，用于衡量客服中心在次接触客户时解决问题的能力。 FCR指的是客户在次与客服人员接触... 牵着乌龟去散步 2024-06-14 8 #义和 #fcr #解读 #用途 #意思
